Blik Atende

Agentes autônomos para WhatsApp

Mensagem chegou?
Blik atende.

Agentes de IA preparados com as informações do seu atendimento para responder pacientes com agilidade pelo WhatsApp oficial.

✓ API oficial✓ Para profissionais e clínicas

Você trabalha. Blik atende.

Seu consultório fecha. O atendimento não precisa parar.

Mais presença, menos interrupções

Cada conversa começa com uma resposta bem orientada.

01

Respostas com contexto

O agente consulta as informações que você definiu para responder de forma consistente com o seu atendimento.

02

WhatsApp oficial

A conexão utiliza a API oficial do WhatsApp, com uma operação mais estável e adequada para crescer.

03

Custo mais acessível

Uma estrutura objetiva reduz complexidade e entrega automação com um investimento que faz sentido.

Como funciona

Do seu conhecimento a cada nova conversa.

Você mantém o controle das informações. O Blik Atende usa esse contexto para responder no canal que seus pacientes já utilizam.

  1. 01

    Conte sobre seu atendimento

    Cadastre especialidades, serviços, profissionais, locais, horários, contatos e as demais informações importantes.

  2. 02

    Conecte seu WhatsApp

    Registre o número usado no atendimento por meio da API oficial do WhatsApp.

  3. 03

    Deixe o agente atender

    As mensagens recebidas passam a contar com respostas ágeis baseadas no contexto configurado.

Feito para a rotina da saúde

Do consultório independente à clínica com várias equipes.

Profissionais independentes

Seu atendimento continua, mesmo quando você está ocupado.

Ideal para médicos e outros profissionais que precisam responder dúvidas recorrentes sem interromper consultas e rotinas clínicas.

  • Formação e especialidade
  • Locais e horários
  • Serviços e orientações gerais
  • Contatos e redes sociais

Clínicas e equipes

Mais organização para uma operação com muitas informações.

O agente reúne o contexto da clínica para orientar pacientes sobre profissionais, procedimentos e disponibilidade.

  • Profissionais e especialidades
  • Procedimentos oferecidos
  • Unidades e horários
  • Regras de atendimento

Informação no ponto certo

O agente aprende o contexto que você autorizar.

Organize os dados essenciais do atendimento em uma base clara, que pode evoluir junto com sua operação.

+Especialidades e formação
+Procedimentos e serviços
+Locais de atendimento
+Horários e contatos
+Orientações preparatórias
+Redes sociais e canais oficiais

Integrações quando fizer sentido

Comece simples. Conecte seus sistemas quando precisar.

O Blik Atende pode funcionar com as informações cadastradas ou consultar sistemas preexistentes de agendamento e prontuário eletrônico, conforme a disponibilidade técnica.

Agendamento

Consulte disponibilidade e encaminhe o próximo passo sem trocar a agenda que já funciona.

Prontuário eletrônico

Avalie integrações compatíveis sem transformar a primeira implantação em um projeto complexo.

Atendimento responsável

Automação com limites claros.

Você controla as informações

A base de contexto é definida pelo cliente e deve conter apenas conteúdo adequado para o atendimento.

IA não substitui avaliação profissional

Diagnósticos, prescrições e decisões clínicas permanecem sob responsabilidade dos profissionais habilitados.

Privacidade desde o desenho

Cada implantação deve considerar a finalidade do uso, os acessos necessários e as obrigações aplicáveis de proteção de dados.

Dúvidas frequentes

Antes de começar.

O Blik Atende usa o WhatsApp oficial?+

Sim. A integração é feita pela API oficial do WhatsApp, evitando soluções baseadas em conexões não autorizadas.

Funciona para um único profissional?+

Sim. O produto atende tanto profissionais independentes quanto clínicas com múltiplas unidades, profissionais e serviços.

Preciso trocar meu sistema de agenda?+

Não necessariamente. O Blik Atende pode operar apenas com o contexto cadastrado ou ser integrado a sistemas de agendamento e prontuário eletrônico quando houver viabilidade técnica.

O agente oferece diagnóstico ou consulta médica?+

Não. O agente organiza o atendimento e fornece as informações autorizadas pelo cliente. Avaliação, diagnóstico e conduta continuam sendo atribuições dos profissionais de saúde.

Blik Atende

Cada mensagem pode ser o começo de um atendimento melhor.

Conte como funciona sua rotina e descubra uma implantação adequada para você ou sua clínica.